马鞍山市2022年第4季度旅游投诉情况
公   示

发布日期：2023-01-05 15:28 来源：马鞍山市文化和旅游局 阅读：次字体： [ 大 ]  [ 中 ]  [ 小 ]

2022年10-12月，受理旅游投诉案件为2件，被投诉单位类别为旅行社1件、其他1件。

旅游投诉存在的类型是因意外事件产生的纠纷、退货退款的问题。同时接听旅游者和旅游经营者旅游投诉咨询电话近6个均已及时答复。

序号

投诉地

投诉时间

被投诉单位

种 类

办结情况

202218

马鞍山

2022.10.09

马鞍山青年国际旅行社有限公司

因意外事件产生的纠纷

 

已办结

 

202219

马鞍山

2022.12.05

其他

退货退款

已办结
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